Terug

Klantenservice medewerker Medewerker telefonie

VCN Verzekeringen | Nuenen

Wij vragen

32 uur
MBO
Reguliere baan
Jij wil jezelf volop ontwikkelen binnen een dynamische organisatie.
Jij houdt van uitdaging en vindt het leuk om met nieuwe ideeën te komen.

Wij bieden

Hybride werken | minimaal 2 dagen op kantoor
Vakantiegeld
29 vakantiedagen op fulltime basis

Waarom onze organisatie

Familiebedrijf in hart en nieren.
Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.
Toffe bedrijfsfeesten.

Onze recruiter

Nikki Hermans

Taken en verantwoordelijkheden

Jij hebt een klantgerichte houding, bent communicatief vaardig en vindt het leuk om elke dag veel verschillende personen te spreken. Ben jij daarnaast nieuwsgierig ingesteld en niet bang om door te vragen? Dan is deze functie als Medewerker Telefonie, ook wel Servicedesk Medewerker genoemd binnen onze organisatie, écht iets voor jou!

Vanwege interne doorgroei van collega's naar andere afdelingen binnen VCN zijn we voor team telefonie op zoek naar versterking. Je primaire doel is het zorgdragen voor een warm contact voor iedereen die contact met ons opneemt. Dit contact vindt volledig plaats via de telefoon, dus jij bent het eerste aanspreekpunt voor iedereen die ons algemene telefoonnummer belt. Ons team is er om de bij ons aangesloten klanten (intermediairs) te ondersteunen als ze er even niet uitkomen, niet de juiste route binnen onze organisatie weten of niet de juiste werkwijze hanteren. Wij nemen de klant mee in onze werkwijze, organisatie en systemen. Als we een vraag zelf kunnen beantwoorden, nemen wij het voortouw. Zo niet, dan verbind je degene die contact met ons opneemt door naar de juiste persoon of afdeling. Je komt centraal binnen onze organisatie te staan en daardoor heb je contact met alle afdelingen. We zorgen ervoor dat je goed beslagen ten ijs komt door je in te werken op alle thema's die je nodig hebt om jouw werk goed te kunnen uitvoeren. Samen met je vier collega's en teamleider zorg je voor een fijn contact met iedereen die via ons algemene telefoonnummer contact opneemt met VCN.

Geboden wordt

VCN is als serviceprovider sinds 1993 actief als serviceprovider om de positie van onze klanten, het intermediair, te versterken. Wij geloven in de kracht van persoonlijk advies. Omdat wij het intermediair volledig ontzorgen, kunnen zij zich richten op het adviseren van klanten. Ruim 850 intermediairs waarderen onze manier van werken; ondernemend, persoonlijk en oplossingsgericht.

VCN is een onderdeel van Veldsink Groep!
Veldsink Groep is een familiebedrijf dat al sinds 1979 actief is binnen de financiële- en arbodienstverlening. Wat in 1979 begon met één advieskantoor (Veldsink Advies Nuenen), is inmiddels uitgegroeid tot een groep met meerdere bedrijven die samen de schakels binnen onze (keten)dienstverlening vormen. De warmte, nuchterheid en betrokkenheid is hier dagelijks voelbaar en daar zijn we trots op. We groeien door ons ondernemerschap, gedrevenheid en door het feit dat alle medewerkers de kans krijgen zich optimaal te ontwikkelen. Bekijk deze video om meer te weten te komen over Veldsink Groep of kijk op www.veldsinkgroep.nl.

• Naast je salaris ontvang je een goede pensioenregeling;
• 29 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
• De Veldsink Academy voor jouw ontwikkeling;
• De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
• Voordeliger sporten (bedrijfsfitness);
• Fietsplan; voordelig een (elektrische) fiets leasen;
• Werken in een leuk, informeel team en gezellige bedrijfsfeestjes.

Profiel kandidaat

Jij bent iemand die service hoog in het vaandel heeft staan. Je vindt het leuk om telefonisch in contact te staan met mensen en ze op persoonlijke wijze de juiste weg te wijzen. Wij werken tussen 08:30 – 17:00 uur en je bent daarom binnen kantoortijden beschikbaar. Verder herken je jezelf in de volgende omschrijving:

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Je bent 32 uur per week beschikbaar op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag;
• Je hebt ervaring met werken in een klantenservice omgeving;
• Je bent communicatief sterk, klantvriendelijk en dienstverlenend.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).
meer...

Terug Naar vacature

Meer vacatures van VCN Verzekeringen
Meer Klantenservice medewerker Medewerker telefonie vacatures

Medewerker klantenservice

FedEx Eindhoven zoekt een enthousiaste klantenservice Frontliner! Als klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven heb jij geen vraag te gek! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere
8 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker klantenservice

FedEx Eindhoven zoekt een enthousiaste klantenservice Frontliner! Als klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven heb jij geen vraag te gek! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker klantenservice

FedEx Eindhoven zoekt een enthousiaste klantenservice Frontliner! Als klantenservice medewerker bij FedEx in Eindhoven heb jij geen vraag te gek! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker klantenservice

Een klantenservicebaan waar je echt de diepte ingaat en ook nog iets kan betekenen voor mensen. Het kan! Het mooiste is: je hoeft geen ervaring te hebben! Wat ga je doen? Wat is dit een prachtige startersfunctie zeg! Als
8 dagen geleden- Volledige vacature bekijken