European Hospitality Management Group BV - Valkenburg
Medewerk(st)er bediening Medewerk(st)er bediening Zelfstandig werkend kok Zelfstandig werkend kok - Restaurant Pure Medewerk(st)er bediening Masseur/masseuse Medewerk(st)er housekeeping Medewerk(st)er spoelkeuken - Volledige vacature bekijken
Terug
Medewerk(st)er klantenservice & support parttime
MEDEWERK(ST)ER KLANTENSERVICE & SUPPORT PARTTIME (24 - 32 UUR)
Gepubliceerd op: 3 mei 2024Contract:
24-32 uur
Vanaf:
Per direct
Plaats:
Katwijk
Organisatie
Intro:
Maak kennis met de TheaterHangaar, het meest unieke theater van Nederland!
Naast de succesvolle productie Soldaat van Oranje – De Musical is de locatie zeer geschikt voor evenementen. Zo beschikt het theater over een 360º draaiende theaterzaal en heeft het uitzicht op het voormalig vliegveld Valkenburg.
In de sfeervolle foyer zijn diverse bars, een restaurant en een bordes. Daarnaast biedt de TheaterHangaar ruime parkeergelegenheid voor de deur.
De TheaterHangaar, van oorsprong een vliegtuighangaar op voormalig marine-vliegveld Valkenburg, is op zoek naar een parttime Medewerk(st)er Klantenservice & Support.
Vacature
Functieprofiel:Als Medewerker Klantenservice & Support bij de TheaterHangaar speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende dienstverlening aan onze bezoekers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over tickets, reserveringen en algemene informatie over onze voorstellingen en het theater. Je zorgt ervoor dat elke vraag van de bezoeker met zorg en efficiëntie wordt afgehandeld, en je draagt bij aan een positieve ervaring voor onze bezoekers.
Wij zoeken
Profiel van de ideale kandidaat:- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de evenementen- of entertainmentindustrie.
- Goede kennis en ervaring van ticketing systemen en software.
- Klantvriendelijk en positief ingesteld.
- Ervaring met B2B-communicatie en het verwerken van zakelijke aanvragen.
- Teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met verschillende afdelingen en ondersteuning te bieden aan het kassa team.
- Je hebt een open, vriendelijke houding en werkt probleemoplossend en zorgvuldig.
- Je kunt goed prioriteiten stellen.
- Je bent flexibel, stressbestendig en kan makkelijk schakelen tussen de diverse taken.
- Interesse in theater en cultuur.
Taken
Verantwoordelijkheden:
- Professioneel afhandelen van inkomende oproepen en e-mails.
- Verstrekken van nauwkeurige informatie over voorstellingen, zitplaatsen en prijzen.
- Oplossen van klachten en vragen met een klantgerichte benadering. Verwerken van aanvragen van bedrijven en instellingen voor groepsreserveringen en evenementen.
- Onderhouden van relaties met zakelijke partners en het operationele team van het theater.
- Voorraadbeheer en distributie van marketingmateriaal in de TheaterHangaar
- Zorgen voor een vlotte communicatie tussen de marketingafdeling en het operationele team, om ervoor te zorgen dat de uitvoering van marketinginitiatieven naadloos verloopt.
- Uitvoeren van administratieve handelingen, waaronder het bijhouden van klantendatabases en het verwerken van financiële transacties voor groepen en het inboeken, printen en versturen van tickets.
- Verzamelen en analyseren van de klanttevredenheid enquêtes.
Wij bieden
Wat wij bieden:
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving in de entertainmentindustrie;
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een enthousiast en toegewijd team van professionals;
- Salarisindicatie € 1.500,- - € 2.445,- op parttimebasis (24 - 32uur per week);
- Reiskostenvergoeding conform fiscale regels en een pensioenregeling;
Terug - Opslaan en terug Naar vacature
Meer vacatures van Theaterkrant
Meer Medewerk st er klantenservice & support parttime vacatures
Gerelateerde vacatures aan Medewerk(st)er klantenservice & support parttime
redirect?id=d0bef42a9822&oapply=org_v2024-05&source=...
European Hospitality Management Group BV - Valkenburg
Vacatures Vacature F&B manager Supervisor horeca (Junior) Financial Controller Zelfstandig werkend kok Zelfstandig werkend kok - Restaurant Pure Stagiair(e) receptie/customer service Medewerk(st)er bediening Masseur/masseuse - Volledige vacature bekijken
Werk Talent - Noordwijk
Dit ga je doenVoor onze binnendienst zijn we op zoek naar een administratief/ commercieel medewerk(st)er waarbij je samen met collega' s verantwoordelijk bent voor het verzorgen van een uitstekende service richting onze - Volledige vacature bekijken
WerkTalent - Noordwijk
Bedrijfsomschrijving Wij zijn een technische groothandel voor bevestigingsmaterialen van kunststof. Onze producten zijn onmisbaar in de bouw, maritieme sector en vele andere branches. Wij staan voor kwaliteit en hoge service - Volledige vacature bekijken
European Hospitality Management Group BV - Valkenburg
MEDEWERK(ST)ER WELLNESS Bediening Medewerk(st)er Masseur/masseuse medewerk(st)er housekeeping Medewerk(st)er spoelkeuken Schoonheidsspecialiste Technische Dienst Medewerk(st)er ZELFSTANDIG WERKEND KOK Vijfentwintig jaar - Volledige vacature bekijken