Terug

Klantenservice medewerker

Klantenservice en callcenter vacature bij UBN in Veenendaal.

Beschrijving

Vacaturebeschrijving

Dit is wat je krijgt

Binnen dit team zul je je, als klantenservice medewerker, nooit vervelen. Er wordt hard gewerkt, maar ook zeker hard gelachen! Deze functie gaat over een vestiging in Veenendaal.

Zie hier ook een paar arbeidsvoorwaarden:

• Mogelijkheid om deels thuis te werken
• Salaris tussen de 15,25 en 17,46 per uur
• Werkweek van 32 of 40 uur
• Feedbacksessies en trainingen

Wat ga je doen?

Je kent het wel, jouw bezorgde pakket is beschadigd, of zelfs niet aangekomen. Wat vervelend! Je pakt de telefoon op en belt om jouw probleem te bespreken. Wat fijn! De klantenservice medewerker die je spreekt is behulpzaam, vriendelijk en zorgt voor een oplossing.

In deze functie, is het aan jou om deze persoon aan de klantenservice lijn te zijn. Je bent lekker veel in contact met klanten en helpt hen met eventuele problemen. Dit zijn verschillende cases. Denk bijvoorbeeld aan vragen over de levertijd van een pakket, een beschadigd pakket of een verloren pakket. Dit doe je niet alleen telefonisch, maar ook per mail sta je klanten te woord. Nadat je een periode werkzaam bent kan je je, als klantenservice medewerker, ook gaan specialiseren. Er wordt hierbij gekeken naar wat je het leukst vindt, maar ook naar wat het beste bij je past.

Binnen dit bedrijf krijg je veel persoonlijke begeleiding. De teamleiders staan altijd voor je klaar en staan altijd open voor een sparsessie! Samen met hen en je andere collega's zorg je voor de ultieme klantbelevenis.

En het team? Die is lekker divers! Iedereen is welkom en iedereen hoort er bij. De sfeer is goed en collega's helpen elkaar graag. Daarnaast onderneemt het team vaak leuke activiteiten.

Jouw kwaliteiten

Als klantenservice medewerker voor dit bedrijf, neem jij het volgende mee:

• Minimaal MBO denk- en werkniveau;
• Ervaring met klantencontact;
• Goede beheersing van zowel Engelse als Nederlandse taal;
• Bereid om op kantoor te werken.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever vervoert ruim 4,8 miljoen pakketten per dag via een hecht internationaal netwerk. Daarmee is zij een toonaangevende internationale express- en pakketdienstverlener in Europa. Zij biedt haar klanten de juiste producten en diensten voor ieder soort zending. Vanuit meer dan 830 depots in 40 landen, staan meer dan 26.000 medewerkers en 39.000 voertuigen klaar voor haar 200.000 zakelijke klanten.

Salarisomschrijving

€15.28 - €17.46 per uur

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Veenendaal
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
11-05-2024
Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | MBO
Dit kan al binnen twee minuten

Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox

Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
meer...

Terug Naar vacature

Meer vacatures van ScholierenWerk

Medewerker Klantenservice

Functie omschrijving medewerker klantenservice: Eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor alle vragen Opbouwen en onderhouden van sterke werkrelaties met interne en externe klanten Orders invoeren, controleren en
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker Klantenservice

Functie omschrijving medewerker klantenservice: Eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor alle vragen Opbouwen en onderhouden van sterke werkrelaties met interne en externe klanten Orders invoeren, controleren en
4 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker Klantenservice

Functie omschrijving medewerker klantenservice:Eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor alle vragenOpbouwen en onderhouden van sterke werkrelaties met interne en externe klantenOrders invoeren, controleren en verifiëren
8 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker klantenservice

Als Medewerker Klantcontact ben je verantwoordelijk voor alle telefoontjes die binnenkomen op de afdeling. Ben jij klantgericht en houd jij het overzicht? Vind je het leuk om veel aan de telefoon te zijn? Dan is dit de
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken