Terug

Team Support Telesales Outbound

Customer Operations
Vacature details
Solliciteren

Functieomschrijving

Dit is jouw kans om je coach- en aansturing skills te ontwikkelen. Als Team Support Telesales Outbound zorg jij voor nóg meer loyale Vandebron klanten; om zo de wereld net een stukje duurzamer te maken!

Wij zijn Vandebron

Onze reis begon in 2014 met Hoofdstuk 1 van de energietransitie, waarin we de markt transparanter wilden maken door consumenten rechtstreeks te verbinden met lokale, groene energieproducenten. Nu, in Hoofdstuk 2, zetten wij ons in om 100% groene energie, 100% van de tijd beschikbaar te maken. Denk aan slimme oplossingen — flexibel gebruik van wind- en zonneparken, slim opladen van elektrische voertuigen en efficiënte energieopslag.

We wachten niet af en dragen actief bij aan een duurzame toekomst. Goede energie, slimme oplossingen — dat is Vandebron.

Hier kom je terecht

In een mede door jou (nieuw) opgezet team! Binnen onze Telesales afdeling zien wij veel commerciële kansen in het behouden van onze klanten. Om deze kansen optimaal te benutten, gaan wij een Outbound Retentie team opzetten, waar we jouw ijzersterke sales skills voor nodig hebben!

Als Team Support focus jij je elke dag weer op het halen van het beste resultaat samen met het team. Je stuurt de outbound retentie agents aan en motiveert het team om het beste uit zichzelf te halen. Je bent dé kennishouder van het team en helpt de agents, door effectieve sales coaching, om hun commerciële resultaat te verbeteren. Daarnaast denk je samen met je teammanager na over de juiste coaching-structuur en trainingsbehoeften.

Wat ga je doen

Je bent het aanspreekpunt voor de Outbound Retentie agents op het vlak van sales, systemen en marktkennis.
Je bent verantwoordelijk voor de performance van de dag en zet proactief acties uit om de doelstellingen te behalen.
Je motiveert en coacht het team van Sales agents door mee te luisteren met de salesgesprekken.
Je geeft feedback op gesprekstechniek en waarborgt de kwaliteit van de gesprekken.
Je bent medeverantwoordelijk voor ondersteunende werkzaamheden zoals kwaliteitsmonitoring en compliance.
Op basis van de leerbehoefte van het team bedenk je voorstellen voor training en ontwikkeling, die jij idealiter kan faciliteren.
Je draagt proactief verbeter ideeën aan, aan de Teammanager om zo onze processen en resultaten van Outbound Retentie te verbeteren.

Vereisten

Wat breng je mee

Je hebt de ambitie om je commerciële mindset en coachvaardigheden verder te ontwikkelen.
Je hebt ervaring in de sales en wil deze ervaring graag gebruiken om het team beter te laten functioneren.
Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar. 
Je gaat voor resultaat en hebt een winnaarsmentaliteit.
Met je goede energie weet je mensen te motiveren om het beste uit zichzelf te halen.
Je hebt een proactieve houding en gaat een ambitieuze uitdaging niet uit de weg.
Je bent goed in het interpreteren en analyseren van data om zo proactief verbeter ideeën aan te dragen.
Je hebt sterke sociale vaardigheden en voelt de sfeer en teamdynamiek goed aan.
Je bent bekend met salestechnieken en weet aan welke knoppen je kunt draaien om van elk gesprek een 10 te maken.
Je hebt aantoonbare affiniteit met de missie van Vandebron.

Wat bieden wij?

Om met een flinke dosis energie aan onze missie te werken, bieden wij je 30 vakantie dagen per jaar.
Blijf leren met ons ontwikkelingsbudget van €850 per jaar om persoonlijk en professioneel te groeien.
Ontwikkel nieuwe vaardigheden met onze Learning & Development workshops en programma's.
Zorg voor je toekomst met onze pensioenregeling.
De mogelijkheid tot hybride werken en richt je thuiskantoor in met een eenmalige vergoeding van €200.
Vind de perfecte balans door je tijd te verdelen tussen ons CO2-neutrale Amsterdamse kantoor in het hart van de stad, en je thuiskantoor.
Geniet van dagelijkse biologische lunches bereid door onze in-house koks.
Als je 10 km of meer van het kantoor woont, ontvang je een NS-businesscard voor woon-werkverkeer.
meer...

Terug - Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Vandebron

Deels thuiswerken als telesales medewerker

Vacaturebeschrijving:Jij hebt een scherp oog voor commerciële kansen en het vermogen om altijd het overzicht te bewaren. Toevallig komen deze skills van jou uitstekend van pas bij een baan als telesales medewerker bij
22 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Sales Agent Outbound Retentie

Wij zijn VandebronVandebron is de challenger op de energiemarkt en zorgt voor radicale transparantie. Als klant bij Vandebron kies je namelijk zelf van wie je energie koopt en waar je geld naartoe gaat. Wij pionieren graag,
11 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Medewerker telesales Budget Thuis

Vacaturebeschrijving:Werken waar en wanneer het jou uitkomt, waardevolle werkervaring opdoen, een lekker salaris tot 14,37 bruto per uur en de kans om meerdere bonussen te scoren. Kwartet! De voordelen aan deze bijbaan zijn
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken

Junior telesales medewerker

Vacaturebeschrijving:Ben jij op zoek naar de perfecte start van jouw sales carrière? Dan komt deze vacature precies op het juiste moment voorbij. Waarom jouw hulp hard nodig is? Dat zit zo: De wereld van (duurzame) energie,
12 uur geleden- Volledige vacature bekijken