Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Generalist intake & Service - Team ZSM Midden s)

Ben jij zelfstandig, stressbestendig, flexibel en gericht op samenwerking? Team ZSM Midden – Nederland zoekt twee generalisten intake & service. In deze functie ben jij het visitekaartje van de politie en heeft jouw handelen direct invloed op het imago van de politie. Iets voor jou? Lees dan snel verder!

Specificaties vacature

Locatie(s):

Utrecht

Organisatieonderdeel:

Eenheid Midden-Nederland

Vakgebied(en):

Intake en Service

Niveau:

MBO 3

Wat ga je doen?

Als generalist intake & service ben je het eerste aanspreekpunt voor de burger en verricht je zelfstandig verschillende intake- en serviceactiviteiten. De hulpvraag van de burger staat bij jou centraal. Jij denkt met de burger mee en zorgt voor een oplossing op maat. Zowel aan de balie als per telefoon sta je mensen te woord. Je informeert en verwijst door, beantwoordt e-mails en neemt aangiften op. Je hebt een belangrijke taak, want je moet er namelijk voor zorgen dat verzoeken en vragen direct op de juiste plek in de organisatie terechtkomen. Secuur registreer je alles in de verschillende systemen.

Je hebt oog voor kwaliteit en begrijpt dat iedere aangifte het startpunt is voor een onderzoek. Waar jij mogelijkheden tot verbetering ziet, doe je actief een voorstel. ‘Betekenisvolle intake’ is een term waarmee jij uit de voeten kunt. Je werkt samen met zowel collega’s van de Afdeling Intake & Service als collega’s van de verschillende (opkomst)locaties van ons basisteam. Door actief de samenwerking te zoeken zorg jij mede voor een kwaliteitsverbetering van het intakeproces. Hierin trek je nauw op met de andere generalist Intake & Service. Jouw deelname aan diverse netwerken, zowel lokaal als regionaal, is hier ook een voorbeeld van.

Waar ga je werken?

De keten van ZSM bestaat uit zes partners: het Openbaar Ministerie, de politie, de Raad voor de Kinderbescherming, Slachtofferhulp Nederland, Reclassering Nederland en HALT, die in Eenheid Midden -Nederland fysiek in Utrecht bij elkaar zitten. Het werk kent momenten met een hoge piekbelasting, wat van alle medewerkers (naast vakmanschap) ook stressbestendigheid vraagt in een complex ketensamenwerkingsverband.

Wie ben jij?

Jij bent flexibel en staat open voor veranderingen. Je houdt van dynamiek, bent stressbestendig en weet de rust en het overzicht te behouden. Service naar de burger staat voor jou centraal en dit wil je blijven verbeteren om zo het veiligheidsgevoel te vergroten. Je hebt kennis van verschillende culturen, verkregen door ervaring. Verder ben je een enthousiaste, stevige persoonlijkheid die collega's feedback durft te geven. Je straalt overwicht uit en laat niet over je heen lopen. Je bent een teamplayer en zoekt graag de samenwerking. Ook ben je innovatief en lever je een actieve bijdrage aan de ontwikkeling van ons team. Je kunt prioriteiten stellen en streeft een hoge kwaliteit van aangiftes na.

Verder vragen wij:

• een mbo 2-diploma én een positieve NTI-toets op minimaal mbo 3-niveau*;
• een boa-diploma of je bent bereid dit zo spoedig mogelijk te behalen;
• bij voorkeur ervaring met intake en service en/of ervaring op straat.

Wat wij bieden

De standplaats is Utrecht. Er is ruimte voor 1.4 fte. Het betreft een functie tussen voor 36 uur per week (parttime ook mogelijk). Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 2.343,- en maximaal € 3.825,- (schaal 7 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (

)
De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is
meer...

Terug Naar vacature

Meer vacatures van Politie.nl
Meer generalist intake & Service - Team ZSM Midden s vacatures

Orthopedagoog-Generalist polikliniek jeugd

Werken in een kleinschalige en groeiende jeugdhulp organisatie waar ruimte is om als Orthopedagoog-Generalist mee te denken met inhoud en organisatie. Nieuwsgierig? Bel gewoon of kom even langs. Jouw nieuwe baan Atlas
10 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

assistent intake en service - Basisteam Lekpoort

Waar ga je werken? Basisteam Lekpoort is een jong en dynamisch basisteam met een grote diversiteit in gemeentes en werkaanbod. Het team kenmerkt zich door eenheid in verschil. Drie opkomstlocaties met hun eigen identiteit en
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

GZ-psycholoog Kind en Jeugd / Orthopedagoog-Generalist

Vacature informatie In iedere behandeling laten wij cliënten zien dat het anders kan, wij helpen klachten verminderen en krachten ontwikkelen. Ben jij de GZ psycholoog / Orthopedagoog-Generalist die bij deze denk- en
10 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Orthopedagoog-Generalist Kind & Jeugd

IntroductieZet jouw expertise in voor de jeugd met uiteenlopende psychische en psychiatrische hulpvragen en kom werken als Orthopedagoog-Generalist bij impegno! In deze functie ben je betekenisvol en bied je
1 dag geleden- Volledige vacature bekijken