Inloggen - Registreer  

Medewerker klantenservice, ING Bank Call

Randstad Nederland - Leeuwarden
Lef tonen en het gesprek aangaan met klanten spreekt jou aan. In deze functie ontwikkel jij je skills én leer je kansen te signaleren voor particuliere klanten. Ben jij de persoon die graag meedenkt met de wensen van de
- Volledige vacature bekijken

Terug

Klantenservice medewerker ING

Uitzendbureau - Leeuwarden - 07-05-2024 Naar vacature  

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Wat wij vragen

Opleiding

MBOMBO

Functie-eisen

Functie-eisen

  • Een opleiding op minimaal MBO-4 niveau; niveau toets is ook akkoord.
  • In het bezit van een WFT-basis of bereid om voor start een WFT-bedrijfsvoering te halen via ING
  • Ervaring met klantcontact is een pré, bij voorkeur in een klantcontactcenter;
  • Uitstekende computervaardigheden,
  • Beschikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 08.30 - 17.00.uur
  • Opleiding: maandag t/m donderdag van 9.00 - 17.00 uur (vrijdag 2 uur voor e-learings)
  • Je kan starten op 17 juni met de training.

Ervaring

Tot 3 jaar

Talen

  • Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Salaris

€ 15,19 tot € 15,20

Uren

32 tot 40 uur per week

Dienstverband

parttime, fulltime

Vacaturebeschrijving

Over de functie

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als klantenservice medewerker bij ING en woon je in de buurt van Leeuwarden? Dan is deze vacature wellicht jouw kans!

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die vragen hebben over dagelijkse bankzaken, variërend van betaalpassen tot internetbankieren en overboekingen. Jouw vriendelijke en doelgerichte aanpak staat centraal terwijl je de klanten helpt en hen voorziet van advies. Je krijgt de mogelijkheid om in een zelfsturend team te werken, waarin jullie wekelijks gezamenlijke en persoonlijke doelen bespreken.

Als je enthousiast bent over deze functie, solliciteer dan nu! We streven ernaar om jouw sollicitatie binnen twee werkdagen te behandelen. Bij een positieve beoordeling van jouw cv plannen we een intakegesprek in, waarin we samen kijken of er een match is met de functie. Vervolgens nodigen we je uit voor een gesprek bij ING, en wie weet werk jij binnenkort als klantenservice medewerker bij ING in Leeuwarden

Wat we bieden

  • Een fulltime of parttime functie waarbij je tussen de 24-36 uur flexibel inzetbaar bent.
  • 50/50 werken op kantoor en vanuit huis zodra je zelfstandig aan het werk bent
  • Volledig betaalde training van 4 weken,
  • Een laptop en een headset (in bruikleen) om thuis te kunnen werken;
  • Korting in de CoolBlue webshop voor de eventuele aanschaf van een werkplek-set
  • Je wordt meegenomen in de nieuwste vorm van werken; Agile

Functie-eisen

  • Een opleiding op minimaal MBO-4 niveau; niveau toets is ook akkoord.
  • In het bezit van een WFT-basis of bereid om voor start een WFT-bedrijfsvoering te halen via ING
  • Ervaring met klantcontact is een pré, bij voorkeur in een klantcontactcenter;
  • Uitstekende computervaardigheden,
  • Beschikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 08.30 - 17.00.uur
  • Opleiding: maandag t/m donderdag van 9.00 - 17.00 uur (vrijdag 2 uur voor e-learings)
  • Je kan starten op 17 juni met de training.

Over het bedrijf

Je werkt in een Customer Loyalty Team (CLT) met ongeveer 11 collega's. Samen met de andere teamleden ben je verantwoordelijk voor het professioneel te woord staan en het verder helpen van particuliere klanten. Gezamenlijk maak je afspraken over wanneer jij en je team beschikbaar zijn (wanneer de klant jullie nodig

heeft) en hoe (commerciële) teamdoelen kunnen worden behaald. Dit doen je in teamrituelen waarmee je elkaar elke dag een beetje beter maakt

Salarisomschrijving

15.19 - 15.2

Over de werkgever

Over het bedrijf

Je werkt in een Customer Loyalty Team (CLT) met ongeveer 11 collega's. Samen met de andere teamleden ben je verantwoordelijk voor het professioneel te woord staan en het verder helpen van particuliere klanten. Gezamenlijk maak je afspraken over wanneer jij en je team beschikbaar zijn (wanneer de klant jullie nodig

heeft) en hoe (commerciële) teamdoelen kunnen worden behaald. Dit doen je in teamrituelen waarmee je elkaar elke dag een beetje beter maakt

Wat wij bieden

Wat we bieden

  • Een fulltime of parttime functie waarbij je tussen de 24-36 uur flexibel inzetbaar bent.
  • 50/50 werken op kantoor en vanuit huis zodra je zelfstandig aan het werk bent
  • Volledig betaalde training van 4 weken,
  • Een laptop en een headset (in bruikleen) om thuis te kunnen werken;
  • Korting in de CoolBlue webshop voor de eventuele aanschaf van een werkplek-set
  • Je wordt meegenomen in de nieuwste vorm van werken; Agile
meer...

Terug Naar vacature

Meer Klantenservice medewerker ING vacatures

Gerelateerde vacatures aan Klantenservice medewerker ING

Klantenservice medewerker Experience ING

Manpower - Leeuwarden
Hier ga je werkenJij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee
- Volledige vacature bekijken

Medewerker klantenservice, ING Bank Call

Randstad Nederland - Leeuwarden
Lef tonen en het gesprek aangaan met klanten spreekt jou aan. In deze functie ontwikkel jij je skills én leer je kansen te signaleren voor particuliere klanten. Ben jij de persoon die graag meedenkt met de wensen van de
- Volledige vacature bekijken

Klantenservice medewerker Experience ING

Manpower - Leeuwarden
Hier ga je werken Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee
- Volledige vacature bekijken

Klantenservice medewerker Experience ING

Manpower - Leeuwarden
Hier ga je werken Jij gaat werken bij de afdeling Experience van het Retail Contact Centre van ING. Dit is een efficiënte contact- en serviceorganisatie met commerciële toegevoegde waarde. Binnen dit centrum zijn er twee
- Volledige vacature bekijken