Ben jij de commerciële customer support technician d...
Edis - Beverwijk
Vacature details LocatieDordrecht OpleidingsniveauMBO Een dynamische, internationaal opererende organisatie; Enthousiaste collega's; Opleidingsmogelijkheden; Doorgroeimogelijkheden; Een betrokken partner, wij regelen het - Volledige vacature bekijken
Terug
Customer Support Coördinator
Haarlem, Noord-Holland
€2.750,00 - €3.250,00 per maand
Fulltime, Parttime
AH BALEN! Helaas is deze vacature al vervuld. Uiteraard helpen wij je graag verder bij het vinden van een nieuwe uitdaging. Stel je Job Alert in, laat je gegevens achter als open sollicitatie, mail naar info@workingrebelz.nl of bel naar 035-3038230.
Ben jij oplossingsgericht ingesteld en goed met klanten? Als Customer Support Manager ben je eindverantwoordelijk voor de contacten met onze webshop klanten als ook de wholesale klanten en geef je invulling aan de relaties met onze klanten. Onze klanten verdienen de beste service en jij weet als geen ander hoe je deze verleent. Je bent van nature klant- en oplossingsgericht en geef je het goede voorbeeld aan het team. Je stuurt het team aan en werk je actief mee aan alle voorkomende werkzaamheden.
Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.:
- Aansturen en organiseren van de bezetting van het CS-team, B2B en B2C;
- Eindverantwoordelijk voor het tijdig en accuraat afhandelen van een breed scala aan vragen die gesteld worden per e-mail, social media en telefoon en het bieden van passende oplossingen aan klanten, waarbij je ervoor zorgt dat klanten een positieve ervaring hebben;
- Ondersteunen van resellers en accountmanagement ten aanzien van replenishment en stockorders, waarbij aan de hand van verkoopdata analyses worden uitgevoerd;
- Coördineren van nieuwsbrieven om stocksales (seasonal en NOS collecties) in het wholesale kanaal te realiseren;
- Coördineren van receptiewerkzaamheden, telefonische bereikbaarheid en het ontvangen van resellers tijdens het inkoopseizoen;
- Eindverantwoordelijk voor het afhandelen van retouren en het bewaken van afspraken op dit gebied;
- Afstemming met het merchandise team op het gebied van in te kopen collecties voor stocksales, replenishment en logistieke onderwerpen;
- Verantwoordelijk voor de informatie voorziening naar resellers ten aanzien van orders, facturen, leveringen en inkoopafspraken;
- Verder ontwikkelen van het digitale orderproces in het wholesale kanaal, waarbij de potentie van de B2B portal goed wordt benut.
Wat krijg jij ervoor terug?
- We bieden je een uitdagende functie binnen een vooraanstaand fashionmerk;
- Een unieke kans door mee te bouwen aan en een groot aandeel te hebben in het succes van dit mooie label;
- Marktconform salaris op fulltime basis, vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
- Informele, open en creatieve werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatieven;
- Aantrekkelijke personeelskorting op eigen merkproducten;
- Sporten met een P.A.
Wij zijn op zoek naar iemand die beschikt over:
- Een afgeronde fashion of textiel opleiding;
- Minimaal 1 jaar werkervaring binnen een soortgelijke functie;
- Ervaring met collecties en technische materialen;
- Commerciële drive en goede communicatieve skills;
- Hands-on mentaliteit en proactieve houding. Kennis van Excel en ITP is een pre;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Pro-actieve werkhouding, nauwkeurig en leergierig.
Cavallaro Napoli is van een klein familiebedrijf uitgegroeid tot hét Italiaanse fashionlabel van Nederland. Onze unieke stijl is casual but sophisticated, waarbij continu wordt ingespeeld op het actuele modebeeld. We staan bekend om onze toewijding aan kwaliteit en oog voor detail. We creëren, vernieuwen en inspireren.
Met een internationale webshop, 19 brandstores in Nederland en meer dan 250 verkooppunten binnen Europa hebben we een sterke groei laten zien. Bij Cavallaro Napoli werk je met getalenteerde mensen met ambitie en passie. De cultuur laat zich omschrijven als open, creatief en ondernemend, waarbij er oog is voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Lees meer
Interesse gekregen in deze job?
Solliciteer direct of bel voor meer informatie naar 035-3038230.
Wat gaat er gebeuren?
1Laat hieronder je gegevens achter!
Vul het formulier in en upload eventueel je CV!
2
Wij nemen snel telefonisch contact met je op!
Binnen1 tot 2 werkdagen kan je een belletje van ons verwachten!
3
Kennismaking!
Wij leren je graag beter kennen en kunnen ons voorstellen dat jij ook nog vragen hebt!
4
Tweede gesprek bij onze opdrachtgever
Wij helpen je met een krachtige sollicitatie bij onze opdrachtgever en plannen een vervolggesprek voor je in!
5
Welkom bij het team!
Mooi aanbod ontvangen? GEFELICITEERD met je nieuwe baan!
meer...
Terug Naar vacature
Meer vacatures van Working Rebelz
Meer Customer Support Coördinator vacatures
Gerelateerde vacatures aan Customer Support Coördinator
Undutchables - Haarlem
Job description Are you ready to revolutionize customer service and shape the future of client interactions? As a Customer Support Specialist, you'll embark on a dynamic journey where every day brings new challenges and - Volledige vacature bekijken
Abbott - Hoofddorp
This position in Abbott Diagnostics Customer Services and Support team is responsible to provide accurate and timely assistance, technical information and advice regarding ADD products and services before, during, and after - Volledige vacature bekijken
Trend People - Hoofddorp
Voor een internationale HR-dienstverlener zijn wij opzoek naar een customer support specialist voor 32-40 uur in de week. Introductie Met meer dan collega’s en vanaf zeven verschillende locaties in Nederland en België - Volledige vacature bekijken
Customer Support Medewerker Exact
Yource - Haarlem
Wat ga jij doen?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Support Medewerker om ons team te versterken! Ben jij vloeiend in zowel Nederlands als Engels? Spreek je ook Duits of Frans? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als - Volledige vacature bekijken