FlevoDirect Uitzendbureau - Zeewolde
FunctieomschrijvingIn jouw nieuwe baan als medewerker klantenservice bekleed jij een veelzijdige rol. Je bent namelijk niet alleen het eerste aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor je collega's in de buitendienst. Door je - Volledige vacature bekijken
Terug
Medewerker Backoffice/Klantenservice
Wil jij met jouw werk een betekenisvolle rol vervullen in het ondersteunen van onze wereldwijde missie om het goede nieuws van Jezus Christus te verspreiden? Staat servicegerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons enthousiaste team bij de GZB!
Wat ga je doen?
Hoewel je werkdagen er altijd weer anders uitzien, vallen in elk geval de volgende werkzaamheden onder jouw verantwoordelijkheid:
- Telefonisch contact: Professioneel en empathisch afhandelen van telefoongesprekken met klachten, opzeggingen en andere kwesties, waarbij je klanttevredenheid bevordert en passende oplossingen biedt.
- Ondersteuning relatiebeheerders: Je biedt praktische ondersteuning aan onze relatiebeheerders bij het plannen van afspraken met o.a. gemeenten, zendingscommissies en thuisfrontcommissies. Ook verstuur je post en promotiematerialen.
- Back-up klantenservice: Je springt bij waar nodig om het team te ondersteunen tijdens drukke periodes en piekmomenten.
- Verbeteringen werkprocessen: Door je actieve houding groei je in deze ondersteunende rol, met als gevolg dat er meer verantwoordelijkheden op jouw bordje terechtkomen. Ook durf je je stem te laten horen als het gaat om verbeteringen in de werkprocessen.
We zoeken een collega met passie voor onze missie, affiniteit met administratief werk en met mbo-werk- en -denkniveau. Belangrijke eigenschappen voor deze functie zijn:
- Nauwkeurig: Je zet graag de puntjes op de i en bent in staat overzicht te bewaren én te creëren.
- Communicatief vaardig: Je bent sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie en kunt gemakkelijk contact maken met verschillende mensen.
- Servicegericht: Je bent gedreven en proactief in het helpen van anderen en streeft ernaar om de verwachtingen te overtreffen.
- Feeling voor werken met CRM: Ervaring met CRM-systemen (Afas Profit) en Office 365 is een pluspunt, maar geen vereiste. We bieden training en ondersteuning om je vaardigheden te ontwikkelen.
De GZB biedt een mooie functie waarin je kunt bijdragen aan de missie van de GZB: het wereldwijd bereiken van mensen met het Evangelie. Je gaat werken in een gedreven en enthousiast team voor Interne Zaken/Klantenservice. We zoeken iemand voor ongeveer 16 uur op ons kantoor in Driebergen, waarbij de omvang van het contract bespreekbaar is. Het basissalaris is conform de arbeidsvoorwaardenregeling van de Dienstenorganisatie van de Protestantse Kerk, waarbij we natuurlijk rekening houden met jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding.
meer...
Terug Naar vacature
Meer vacatures van Gzb
Gerelateerde vacatures aan Medewerker Backoffice/Klantenservice
FlevoDirect Uitzendbureau - Zeewolde
FunctieomschrijvingIn jouw nieuwe baan als medewerker klantenservice bekleed jij een veelzijdige rol. Je bent namelijk niet alleen het eerste aanspreekpunt voor klanten, maar ook voor je collega's in de buitendienst. Door je - Volledige vacature bekijken
Support medewerker zorgverlener
Recruit a Student - Zeewolde
Over de functie Als backoffice medewerker/klantenservice medewerker speel jij een essentiële rol binnen dit team! Het beantwoorden van telefoontjes en e-mails behoren tot jouw dagelijkse taken. Hierbij kan het voorkomen dat - Volledige vacature bekijken
Medewerker backoffice Wmo/Jeugd
Wyzer - Hoevelaken
Achter de schermen op de Wmo wij zijn op zoek naar jou! Ben jij die persoon die goed is in het overzicht, ben jij punctueel en administratief onderlegd? Dan ben jij mogelijk een goede match op onze vacature. Wyzer is - Volledige vacature bekijken
Medewerker backoffice Wmo/Jeugd
Wyzer - Hoevelaken
Achter de schermen op de Wmo wij zijn op zoek naar jou! Ben jij die persoon die goed is in het overzicht, ben jij punctueel en administratief onderlegd? Dan ben jij mogelijk een goede match op onze vacature. Wyzer is - Volledige vacature bekijken