Terug

Servicemanager

: Franciscusweg 4 C, 1216 SK Hilversum

Uren

: 32-40 uur per week
Heb jij zin om ons enthousiaste team service & parts bij Van Gent Autobedrijf Hilversum te versterken? Ons klantenbestand is hard gegroeid en daarom breiden wij ons team uit.

Wij zijn op zoek naar een coachend teamleider die ook operationeel bijdraagt.

Wat ga je doen als servicemanager?

Aan het begin van de dag bespreekt het team de bijzonderheden voor de dag en de taakverdeling, iedereen weet wat er van hen verwacht wordt. Tijdens de ochtenddrukte help je met het aannemen van klantenauto's tot de collega aan de receptie de aanloop zelf aan kan. Nu is het tijd om overzicht te bewaren: zijn alle facturen gemaakt, hebben we alle garantieclaims ingediend, zijn de bestelvoorstellen verwerkt, kortom: zijn we bij? Je coacht waar nodig de collega's om dit inzicht te bewaken.

De collega van het magazijn krijgt een aantal grote offerteaanvragen binnen. Behoorlijk druk, want de monteurs hebben ook onderdelen nodig. Met de nodige prioriteiten weten ze alle taken top te organiseren. Tussendoor overleg je met de werkplaatchef over een auto met technische problemen en de gevolgen die dit voor de klant heeft, je informeert de klant en helpt hem weer op weg.

In de middag bel je een klant om te bedanken voor het invullen van de tevredenheidsenquête en bespreekt de verbeterpunten. De klant is blij om door jou gehoord te worden en spreekt zijn vertrouwen uit! Terwijl twee collega's aan de klanten hun auto weer meegeven, zorgen de anderen dat alles voor de volgende dag weer klaar staat.

Met wie ga je samenwerken?

Allereerst werk je natuurlijk nauw samen met onze drie collega's uit het team service & parts. Daarnaast geef je leiding aan de chef werkplaats en overleg je over de dagelijkse zaken.

Samen met de verkoopleider vorm je de leiding van onze vestiging in Hilversum. Ook werk je nauw samen met onze coördinator after sales waarmee je samen met het team slimme verbeteringen bedenkt.

Naast werkzaamheden op vestigingsniveau zorg je er ook voor dat je kennis deelt met de serviceafdelingen van onze andere vestigingen. Met de servicemanagers bespreek je de uitkomsten van aangebrachte verbeteringen, zodat je samen slimmer kan werken en de klant nog beter wordt geholpen. Je rapporteert rechtstreeks aan de operationeel directeur.

Van Gent biedt jou:

• Een fulltime werkweek, met de mogelijkheid om werkdagen flexibel in te vullen.
• Trainingen en opleidingen om vakkennis bij te houden.
• De kans om te werken bij het grootste en beste automerk ter wereld met een sterke visie voor de toekomst.
• De actieve personeelsvereniging organiseert diverse uitjes naast het zomerfeest en de kerstborrel die wij organiseren.
• Vitaliteit; vers fruit, leasefiets en mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve evenementen.
• Naast je werk ook voldoende vrije tijd: 24 vakantiedagen + 13 adv-dagen (bij fulltime dienstverband).
• Aantrekkelijke aanschaf en onderhoud van jouw (nieuwe) Toyota.
• Een hecht en enthousiast team van collega's bij familiebedrijf. Dit kun je niet uitleggen, maar moet je ervaren!

Dit is wie jij bent als servicemanager

• Je hebt ervaring bij een werkplaatsreceptie of magazijn bij voorkeur bij een autobedrijf.
• Je bent proactief in het verbeteren van werkwijzen en processen.
• Een coachende leider met aandacht voor het individu.
• Je hebt ervaring als coach of de motivatie om deze ervaring op te doen.
• Jij kent de autobranche.
• Je bent gedreven om vooruitgang te boeken.

Solliciteer gemakkelijk & snel!

Lijkt het jou een gave uitdaging om te komen werken als servicemanager in Hilversum? Stuur je berichtje met je cv naar
meer...

Terug Naar vacature

Meer vacatures van Van Gent
Meer Servicemanager vacatures

Assistent service manager Kia en Ford

Assistent service manager Kia en Ford AlmereAssistent servicemanager Kia en Ford AlmereBen jij een Assistent Servicemanager waarbij je jouw people-skills kan combineren met leidinggeven en techniek? Bij Wensink draait veel
13 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Assistent Service Manager

Ben jij de belangrijke schakel tussen klant en werkplaats? Dan zijn we op zoek naar jou! Jij bent een belangrijke spil in de loyaliteit van onze klanten. Als assistent servicemanager ben jij samen met de servicemanager
3 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Assistent Service Manager

Ben jij de belangrijke schakel tussen klant en werkplaats? Dan zijn we op zoek naar jou! Jij bent een belangrijke spil in de loyaliteit van onze klanten. Als assistent servicemanager ben jij samen met de servicemanager
19 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Service Manager

Service Manager (fulltime) V/M Waar ga je werken? Wij zijn een dynamisch en ondernemend bedrijf in de mobiele telecom, gevestigd in Almere. Wij leveren netwerk infrastructuur en diensten aan onze MVNO’s. We focussen ons op
5 uur geleden- Volledige vacature bekijken