Ervaren Implementatiemanager Inkoop Sociaal Domein
Yacht - Gouda
We zoeken een Ervaren Implementatiemanager Inkoop Sociaal Domein voor gemiddeld 16 uur per week. De regio Midden-Holland bereidt zich momenteel voor op nieuwe contracten voor jeugdhulp en Wmo, die per 1 januari 2025 ingaan. - Volledige vacature bekijken
Terug
Implementatiemanager
Merlin - 22-04-2024
Naar vacature
We zijn op zoek naar een implementatiemanager die onze
helpt bij de implementatie van
in hun organisatie.
Functieomschrijving
Als implementatiemanager:
Leid je het implementatieproces van onze crisismanagementsoftware bij nieuwe klanten van start tot finish.
- Werk je nauw samen met klanten om hun specifieke behoeften te begrijpen en te vertalen naar inrichtingen configuratie van de software.
- Adviseer je klanten over informatiemanagement binnen hun crisisorganisatie.
- Behoud je overzicht over alle lopende implementatieprojecten.
- Ontwikkel en onderhoud je projectplannen.
- Bewaak je de tijdlijnen en mijlpalen van de implementatieprojecten.
- Geef je training aan gebruikers om ervoor te zorgen dat zij onze software goed kunnen gebruiken.
- Sluit je zo nu en dan aan bij crisisoefeningen van onze klanten voor ondersteuning.
- Draag je bij aan de doorontwikkeling van ons implementatieproces.
Customer Success Team
Als implementatiemanager ben je een essentieel teamlid van ons Customer Success team. Dit team richt zich op de tevredenheid en het succes van onze klanten bij het gebruik van onze crisismanagementsoftware. Het team bestaat uit: Customer Success manager, Relatiebeheerder, Trainingscoördinator, de Helpdesk en natuurlijk de Implementatiemanager.
Wie ben jij?
- Je hebt sterke projectmanagementvaardigheden en het vermogen om meerdere projecten tegelijk te beheren. Je kunt goed overzicht behouden.
- Je hebt affiniteit met software. Je bent geen digibeet.
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau.
- Je hebt een klantgerichte instelling met een focus op klanttevredenheid.
- Je bent bereid om 24 - 40 uur per week te werken.
- Ervaring met crisismanagement en informatiemanagement is een pré, maar geen vereiste.
Wat bieden we?
- Een marktconform salaris.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- Een informele en flexibele werkomgeving.
- Je hebt een klantgerichte instelling met een focus op klanttevredenheid.
- De kans om een directe impact te hebben op de veiligheid en continuïteit van onze klanten.
Merlin & CrisisSuite
Merlin ontwikkelt software voor crisismanagement, waarbij met name het informatiemanagement rondom het crisisteam een belangrijk facet is. Ons product CrisisSuite ondersteunt organisaties bij het structuren van de voorbereidingen op een crisissituatie, het managen van een crisis en de evaluatie achteraf.meer...
Terug Naar vacature
Meer vacatures van Merlin
Meer Implementatiemanager vacatures
Gerelateerde vacatures aan Implementatiemanager
Yacht - Gouda
FunctieomschrijvingWe zoeken een Ervaren Implementatiemanager Inkoop Sociaal Domein voor gemiddeld 16 uur per week. De regio Midden-Holland bereidt zich momenteel voor op nieuwe contracten voor jeugdhulp en Wmo, die per 1 - Volledige vacature bekijken