Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.     Terug

Terug

Procesmanager / Incidentmanager / Probleemmanager max. salaris EUR

Je bent de beste in je vak of hebt de ambitie en de potentie om de beste te worden. Je hebt de passie om nieuwe technologieën te blijven leren en continu jezelf te ontwikkelen. Je hebt de pioniersgeest en drive om nieuwe technologieën, methodieken en concepten toe te passen in projecten en bij klanten. Je vindt het leuk om kennis te delen met collega’s, klanten en vakgenoten. Je bent een ware professional en ambassadeur voor CIMSOLUTIONS. Je voelt je thuis in een informele, collegiale en professionele sfeer waar de aandacht voor de klant en voor de medewerker centraal staan. Met 7 vestigingen in Nederland hebben we altijd een werkplek bij jou in de buurt. Wij spreke

n graag
Proces Managers ICT, Incidentmanagers en Probleemmanagers
met
meerdere jaren ervaring
.
 
Daarnaast beschik je over
Een afgeronde HBO/WO opleiding met een sterk ICT component;
Tenminste 5 jaar ervaring met ITIL processen en informatiemanagement;
Je bent resultaatgericht en hebt een groot organiserend vermogen;
Je bent gecertificeerd in ITIL,
BiSL
, ASL;
Kennis
Service Support; Professional ITSM Support of IT Services
certificaat
; ITIL Operational Support and Analysis;
Kennis
Service Design; Professional ITSM Delivery of IT; ITIL Service Design;
Servicemanagement
; ITSM Foundation; ITIL Foundation;
Kennis van Informatietechnologie; IT Foundation en A+ Essentials is een Pré;
Kennis van Informatiesystemen; Informatiesystemen Foundation is een pré;
Kennis van Applicatiemanagement; Applicatiemanagement Foundation is een pré;
Kennis van Informatiebeveiliging; Information Security Foundation is een pré;
Een certificering in Agile/Scrum/
DevOps
/
Continuous
Integration, Prince2 en MSP is een pré;
Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
Een geldig rijbewijs B.
 
Wat ga je doen?
Je richt en stuurt één of meer ITIL processen en zorgt dat problemen en incidenten tijdig worden opgelost. Dit doe je door middel van het sturen van het proces en de ketens op resultaat en de tijdige oplevering van het beoogde resultaat. De procesmanager heeft een coördinerende rol ten aanzien van de wijze waarop het (informatie) proces wordt gebruikt. Daarnaast houd je je bezig met het opzetten en onderhouden van procedures en werkinstructies om de kwaliteit en het niveau van dienstverlening op het gebied van relevante processen te bewaken en te borgen. Je bent verantwoordelijk voor de juiste inrichting van het proces en voor de voortgang, tijdige afhandeling en afsluiting van werkzaamheden binnen het proces, de kwaliteit van de op te leveren resultaten en de voortgangsbewaking. Tevens bewaak en coördineer je het proces en

 
adviseer je het management over verbetering van het desbetreffende proces.
 
CIMSOLUTIONS is een landelijk opererende organisatie met vestigingen in Groningen, Deventer, Amsterdam, Vianen, Rotterdam,
 
Best en Maastricht. Door onze brede klantenkring, zowel in Business als in
Industry
, zijn wij op zoek naar kandidaten voor al onze zeven
 
vestigingen in Nederland.
Al 27 jaar ondersteunen wij onze klanten met hoogwaardige ICT diensten en oplossingen die het verschil maken. Onze klanten behoren tot de top 500 organisaties in Nederland en bevinden zich door heel Nederland. CIMSOLUTIONS is hét ICT bedrijf voor diensten en oplossingen van lange duur en grote impact. Wij hebben geen standaard oplossingen, maar leveren altijd maatwerk. Door gebruik van de laatste methodieken en technieken en innovatieve oplossingen maken wij het verschil bij onze klanten.

Learn
,
create
and
make
it
work!
 
Wat we bieden?
Werken bij CIMSOLUTIONS betekent werken bij een dynamische, financieel gezonde organisatie. Een
organisatie met de charme van een middelgroot bedrijf, hetgeen tot uiting komt in de persoonlijke aandacht voor onze medewerkers. Zo vinden wij het belangrijk dat onze medewerkers goed en up

to
date zijn opgeleid en daarbij de juiste begeleiding en ondersteuning krijgen. Daarnaast doen wij ieder jaar mee aan de verkiezing
 
tot Top
Employer
ICT, waarbij wij in 2019
 
door het onafhankelijke Top
Employers 
Institute
voor de dertiende maal zijn uitgeroepen tot Top
Employer
ICT. Gebieden waarop wij onderscheidend zijn, zijn primaire arbeidsvoorwaarden, training en ontwikkeling, cultuur en innovatie.
 
Wat bieden we nog meer
Naast een vast dienstver
band, een m
ax. salaris van € 7
.0
00, bonusregeling, leaseauto en onkostenvergoeding;
Uitdagende state-of-
the

• art en hightech projecten bij of voor gerenommeerde klanten;

Ruim opleidingsbudget en onbegrensde doorgroeimogelijkheden;
Kennissessies met andere ICT professionals in jouw vakgebied over aansprekende onderwerpen;
Regelmatig sociale uitjes zoals sportdagen, weekendjes weg en gezellige borrels.
meer...

Terug Naar vacature

Meer vacatures van Cimsolutions

Procesmanager

Vacaturebeschrijving Dit ga je doen Als Procesmanager ga je aan de slag bij een toonaangevend nationaal bedrijf in de automotive sector. In deze strategische rol analyseer, verbeter en implementeer je diverse processen. Je
4 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Procesmanager stedelijk gebied

Meer woningen, klimaatadaptatie, de mobiliteits- en energietransitie: in ons land staan we voor gigantische uitdagingen in de openbare ruimte. Als procesmanager bij Royal HaskoningDHV ben jij een essentieel ‘stukje’ in
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Strategic Advisor Sustainability

An exciting opportunity to work on the Sustainability Strategy at EUR and guiding high level decision making. Introduction At Erasmus University Rotterdam we are raising the bar of our sustainability ambitions. We are
4 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

Assistant Professor in Creative Industries and Digit...

The Arts and Culture Studies department of the Erasmus School of History, Culture and Communication is looking for a highly motivated new colleague who is expected to perform teaching and supervising tasks for the
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken