Terug

Business analyst - service

Job description Business analyst - service

Als Business analyst ga je aan de slag met de digitale transformatie van Quooker. Je analyseert en brengt in kaart hoe bedrijfsprocessen efficiënter en slimmer kunnen worden ingericht. Daarnaast heb je de leiding bij het implementeren van verbetervoorstellen in bestaande of nieuwe IT systemen. De projecten hebben een divers en internationaal karakter, maar allen gericht op onze serviceprocessen en -systemen.

Je bent als Business analyst het eerste aanspreekpunt voor verbeteringen binnen de service afdelingen. Zo vertaal je functionele behoeftes of vragen van onze (internationale) serviceorganisatie naar mogelijk technische oplossingen. Denk hierbij aan nieuwe software, aangepaste werkwijzes of bijvoorbeeld dashboards voor inzichten. Vanuit jouw rol verzamel jij deze behoeftes op een backlog en bepaal jij de prioriteit vanuit een internationale blik. Sommige veranderingen zijn relatief klein en sommige vereisen een volledig project.

Het leiden van projecten is een belangrijk deel van jouw werkzaamheden. Als business analyst ben je van A tot Z verantwoordelijk voor jouw projecten en gaat samen met de (externe) stakeholders op zoek naar extra tools & inzichten om bedrijfsvoering op de serviceafdeling efficiënter te maken. Hiervoor kan je dashboards bouwen of uitbreiden, of je schakelt de expertise in van de Data / BI specialist.

Job requirements Business analyst - service

• Je hebt een afgeronde HBO of WO-opleiding in de richting van Business Information Management, Digital Business, Business Analytics & Management;
• Je hebt ervaring met serviceprocessen binnen een B2B en/of B2C omgeving;
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt een hands-on mentaliteit;
• Je werkt zelfstandig, trekt verantwoordelijkheid naar je toe en durft beslissingen te nemen;
• Je hebt sterke analytische en communicatieve vaardigheden;
• Ervaring in een omgeving met internationale verschillen qua regelgeving, behoeftes en aandachtspunten is een pré.

Company profile

Het BIIM-team bestaat uit een manager Business Intelligence & Information Management, meerdere Business Analisten, een Proces analyst en een BI/Data specialist. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de digitale transformatie van Quooker en een gedegen inrichting van het data landschap & -processen. Het team werkt nauw samen met de IT-afdeling, interne stakeholders en externe partners.

De focus van het team zal liggen op het gebied van verbetering van de informatievoorziening binnen de Quooker processen, zodat we waardevolle inzichten kunnen creëren met als doel betere besluitvorming op basis van betrouwbare gegevens, verbeterde operationele efficiëntie / lagere kosten, verhoogde klanttevredenheid door gepersonaliseerde ervaringen, en risicobeheer.

Terms of employment

• Een cultuur waar jij centraal staat doordat we waardering & feedback durven uit te spreken zodat je precies weet waar je aan toe bent.
• Investering in jouw ontwikkeling door opleidingen en maatwerk coaching.
• Hybride werken en dat betekent 4 dagen in Ridderkerk en 1 dag thuis.
• Werken met een duurzaam product en het recyclen van oude producten.
• Elke dag gratis vers fruit en gezonde bites in ons bedrijfsrestaurant.
• Borrels, uitjes en feesten.
• Vitaliteitsprogramma en sportvergoeding van € 25,- per maand.
• 27 vakantiedagen en een optie om 10 dagen jaarlijks bij te kopen zodat jij vitaal blijft.

Location

Ridderkerk

Publication date

09.04.2024

Contact person

Daphne Noteboom
Deel deze vacature
Other details
Address
Staalstraat 1
,
2984 AJ Ridderkerk
More information

E-mail:

Visitors of this page also checked out these jobs:

Ready for a new adventure?

You want advice, to get to know us, you just need to discuss your career with someone, or maybe you want to introduce yourself?
Whatever your question, our consultants are there for you with knowledge of the market, a good conversation and honest feedback.
meer...

Terug - Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van De Recruiter

Pricing Analyst

C.H. Robinson is looking for a Pricing Analyst!Are you ready to be the pricing wizard who transforms business opportunities into success stories? You'll be the mastermind behind our competitive solutions, working seamlessly
6 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Business Analyst - 18 Month Term

For over 75 years, Medavie Blue Cross has been a leading health and wellness partner for individuals, employers and governments across Canada. As a not-for-profit organization, we proudly invest in communities to help
2 dagen geleden- Volledige vacature bekijken

(Global Oil Gas) Senior Financial Consulting Analyst

This role required candidate to permanently relocate at Dhahran, Saudi Arabia. This company engages in the exploration, production, transportation, and sale of crude oil and natural gas. It operates through the following
16 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Business Analyst

Business Analyst in Rotterdam De functie Ben jij een Business Analyst die wil bijdragen aan innovatieve engineeringoplossingen? Onze partner, een vooraanstaande engineeringorganisatie in Rotterdam, zoekt een ervaren Business
7 uur geleden- Volledige vacature bekijken