Helaas bent u niet ingelogd, login en probeer het opnieuw.     Terug

Terug

Commercieel Medewerker Binnendienst

Commercieel medewerker binnendienst

Als commercieel medewerker binnendienst lever je een grote bijdrage aan ons doel. Jij staat in direct contact met de grote verscheidenheid aan klanten van ExplainiT. Deze klantenkomen uit de Zorg, Overheid, Financiële dienstverlening en Industrie.

Gedurende de dag beantwoord je allerlei inkomende vragen per telefoon en e-mail over ons opleidingsaanbod. Naast een adviserende rol, handel je ook de bijbehorende administratieve taken af om onze klanten te voorzien van offertes en inschrijvingen. Je komt in een dynamisch en gezellig team te werken met 13 collega’s, waarvan 3 directe collega’s op de afdeling commerciële binnendienst. 

Word jij daarnaast ook enthousiast als je organisaties en hun medewerkers kunt ondersteunen bij het ontwikkelen van digitale vaardigheden? Herken jij jezelf in bovenstaande en wil jij werken bij de Beste Opleider van Nederland? Dan is de functie als Commercieel medewerker binnendienst iets voor jou.

Bij ExplainiT?

Waarom zou ik dat willen?

Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste trainingsbedrijf van Nederland werkt. We zijn meerdere keren verkozen tot 'Beste Opleider van Nederland’ in de categorie Automatisering & ICT/IT. Als organisatie maken we onderdeel uit van INVINITIV, waar we met meer dan 200 collega’s werken voor 2000 klanten. We trainen met impact en zorgen voor een unieke leerbeleving. Op jaar basis trainen we meer dan 15.000 werknemers, die we de juiste kennis, vaardigheden en inzichten leren voor een digitale toekomst. Onze dienstverlening is opgeknipt in 3 pijlers:

Digitale werkplek
,
Methodieken
en
Gedrag
. In onze beleving zijn deze onlosmakelijk met elkaar verbonden. Door het brede aanbod aan vaardigheidstrainingen is geen dag hetzelfde en word jij telkens uitgedaagd om het beste advies rondom een trainingsvraag aan te dragen richting prospects en klanten. Onze prospects en klanten bevinden zich in allerlei branches, van zorg tot industrie, van klein tot groot. Jij krijgt de mogelijkheid om deze organisaties te helpen!

Ja vast.

Maar ik ben geen nerd.

Dat hoeft ook niet. Als je maar wél iets hebt met IT, digitale vaardigheden en sales. Er is niets leuker dan iets aan de man te brengen dat écht toegevoegde waarde heeft, zoals onze trainingen met eigen ontwikkelde software. Wat ons drijft is dat organisaties efficiënter werken door te digitaliseren en werknemers te voorzien van de bijbehorende vaardigheden.

Oké.

En hoe steekt het in elkaar?

Je komt te werken in een kennisorganisatie, een organisatie waarin we elkaar inspireren, informeren, uitdagen en beter maken. Om jou te voorzien vaneen vliegende start, word je goed voorbereid. Je gaat een mooi en intensief traject in, waarbij je spreekwoordelijk bij de hand wordt genomen om alle facetten van onze dienstverlening te gaan ontdekken. Je wordt gekoppeld aan een collega de jouw buddy wordt. Jullie trekken gezamenlijk op bij klantaanvragen.

Je doet in deze periode veel kennis, inzichten en vaardigheden op voor het autonoom uitvoeren van je rol.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten
• Je adviseert klanten over het assortiment van ExplainiT en over de juiste trainingsmogelijkheden
• Indien gewenst werk je samen met een trainer om tot passende adviezen voor de klant te komen
• Opstellen, uitwerken en afhandelen van offertes
• Het onderhouden van contacten met bestaande klanten en prospects
• Proactief identificeren van verkoopkansen en leads genereren
• Beheren van het inschrijfportaal en de startgarantie op onze website
• Samenwerken met het sales- en marketingteam om de verkoopresultaten te verbeteren
• Administratieve taken, zoals het bijhouden van klantgegevens en orderverwerking in Microsoft Dynamics CRM
• Het bespreken van evaluaties en eventuele follow-up met klanten na afloop van de training

Het team

Je komt te werken in het commerciële binnendienst team dat nauw samenwerkt met het accountmanagement team, planning en organisatie en het marketing team.

Het profiel

• Minimaal HBO
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgerichte instelling en commercieel inzicht
• Proactief en resultaatgericht, met het vermogen om zelfstandig te werken
• Ervaring in een vergelijkbare functie en interesse op het gebied van IT is een pré
• Werkervaring 0 – 3 jaar
• Salarisindicatie (2.400-3.000)

Ons aanbod

Wij bieden een uitdagende functie binnen een dynamische, ambitieuze, openen informele organisatie met leuke collega’s. Daarnaast bieden wij uitstekende persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en diverse interessante secundaire arbeidsvoorwaarden. De arbeidsomvang voor deze functie bedraagt 36-40 uur.

‍

‍
‍

Bij ExplainiT?

Waarom zou ik dat willen?

Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste trainingsbedrijf van Nederland werkt. We zijn onlangs nog voor de tweede keer op rij verkozen tot 'Beste Opleider van Nederland’ in de categorie Automatisering & ICT/IT. Als organisatie maken we onderdeel uit van INVINITIV, waar we met meer dan 70 collega’s werken voor 2000 klanten. We trainen met impact en zorgen voor een unieke leerbeleving. Op jaarbasis trainen we meer dan 15.000 werknemers, die we de juiste kennis, vaardigheden en inzichten leren voor een digitale toekomst. Onze dienstverlening is opgeknipt in 3 pijlers:

IT
,
Methodieken
en
Gedrag
. In onze beleving zijn deze onlosmakelijk met elkaar verbonden. Door het brede aanbod aan vaardigheidstrainingen is geen dag hetzelfde en word jij telkens uitgedaagd om het beste advies aan te dragen richting prospects en klanten. Prospects en klanten bevinden zich in allerlei branches, van zorg tot industrie, van klein tot groot. Jij krijgt de mogelijkheid om deze organisaties te helpen!

Ja vast.

Maar ik ben geen nerd.

Dat hoeft ook niet. Als je maar wél iets hebt met IT, digitale vaardigheden en sales. Er is niets leuker dan iets aan de man te brengen dat écht toegevoegde waarde heeft, zoals onze trainingen met eigen ontwikkelde software. Wat ons drijft is dat organisaties efficiënter werken door te digitaliseren en werknemers te voorzien van de bijbehorende vaardigheden.

Oké.

En hoe steekt het Sales Traineeship in elkaar?

Je krijgt een gedegen opleidingstraject dat past bij jouw ontwikkeling. Meestal is dit twee jaar, waarna je 'naar buiten' gaat en junior accountmanager wordt. In de eerste twee jaar leer je vanuit het kantoor in Hengelo onze trainingen en software, maar ook ons bedrijf kennen en krijg je je sales basics op orde. Afspraken maken, behoeften bepalen, het overbrengen van een boodschap, het maken van offertes en het scoren van offertes: het komt allemaal voorbij.

Je komt te werken in een kennisorganisatie, een organisatie waarin we elkaar inspireren, informeren, uitdagen en beter maken. Om jou te voorzien van een vliegende start, word je goed voorbereid. Je gaat een mooi en intensief traject in, waarbij je spreekwoordelijk bij de hand wordt genomen om alle facetten van onze dienstverlening te gaan ontdekken. Je wordt gekoppeld aan een senior collega die jouw buddy wordt. Jullie trekken gezamenlijk op bij eenvoudige en complexe klantvragen. Afhankelijk van de vraag adviseer je onze klanten en maak je passende voorstellen. Je doet in deze periode veel kennis, inzichten en vaardigheden op voor het autonoom uitvoeren van je rol.

Sales Trainee

Fase 1

Je leert ExplainiT, je collega’s en natuurlijk ook je buddy kennen.
Je leert onze diensten en onze software kennen.
Je ontwikkelt je op professioneel en persoonlijk vlak.
Je maakt afspraken met prospects en probeert hen verder in het sales traject te positioneren.

Junior Accountmanager

Fase 2

Het lukt je om van prospects klanten te maken, succes geeft energie!
Je doet steeds meer kennis op van de trainingsbranche door zelf deel te nemen aan trainingen en door praktijkervaring.
Je legt meer en meer de verbinding met de (senior)accountmanagers, omdat je projecten complexer worden. Dit daagt jou alleen maar meer uit.

Accountmanager

Fase 3

Je hebt inmiddels een gedegen klantenportefeuille.
Je weet exact wat er binnen je klantenbestand leeft qua opleidingsbehoefte.
Je wordt gewaardeerd als gesprekspartner en bent in staat om ons volledige dienstenpakket te etaleren.
Je houdt jezelf bezig met veranderingen, nieuwe trainingen, etc. en je wilt hier alles van weten om dit te vertalen naar klantspecifieke oplossingen. Doordat jij klantverwachtingen overtreft wordt de relatie sterker! Hier sta jij voor!

Even wat feitjes op een rij.

Dat maakt het wel zo overzichtelijk

Dit vind je leuk

Deuren intrappen bij prospects (ho, niet letterlijk)
Scoren, scoren en nog eens scoren
Behoeften van potentiële klanten in kaart brengen
Netwerken
Jezelf blijven ontwikkelen zowel op persoonlijk als professioneel vlak

Hier herken jij je in

Je hebt HBO werk- en denkniveau
Je hebt 0-3 jaar werkervaring
Je hebt gezond verstand
Je stelt ambitieuze doelen en je neemt zelf de verantwoordelijkheid om hier een succes van te maken

Dit zoek je bij ons

Geld verdienen, en goed ook
Een belangrijk deel uitmaken van een leuk bedrijf
Toffe sfeer in ons leuke bedrijf
Platte organisatie met veel ruimte voor jouw initiatieven
Goede arbeidsvoorwaarden, je werkt immers in het digitale domein

Bij ExplainiT?

Waarom zou ik dat willen?

Nou, bijvoorbeeld omdat je dan bij het beste en leukste trainingsbedrijf van Nederland werkt. We zijn onlangs nog voor de tweede keer op rij verkozen tot 'Beste Opleider van Nederland’ in de categorie Automatisering & ICT/IT. Als organisatie maken we onderdeel uit van INVINITIV, waar we met meer dan 70 collega’s werken voor 2000 klanten. We trainen

meer...

Terug Naar vacature

Meer vacatures van Explainit
Meer Commercieel Medewerker Binnendienst vacatures

Commercieel medewerker binnendienst

Voor een moderne opdrachtgever zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst Ben jij de spin in het web met uitstekende communicatie vaardigheden? Lees dan snel Wat bieden wij jou Doorgroeimogelijkheden
8 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Commercieel medewerker binnendienst

Voor een moderne opdrachtgever zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst Ben jij de spin in het web met uitstekende communicatie vaardigheden? Lees dan snel Wat bieden wij jou Doorgroeimogelijkheden
5 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Commercieel medewerker binnendienst

Voor een moderne opdrachtgever zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst! Ben jij de spin in het web met uitstekende communicatie vaardigheden? Lees dan snel Wat bieden wij
6 uur geleden- Volledige vacature bekijken

Commercieel medewerker binnendienst

Voor een moderne opdrachtgever zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst! Ben jij de spin in het web met uitstekende communicatie vaardigheden? Lees dan snel Wat bieden wij jou Doorgroeimogelijkheden!
8 uur geleden- Volledige vacature bekijken