Inloggen - Registreer  

Customer Support Manager

Bertelsmann SE & Co. KGaA - Mijnsheerenland
Are you full-time available as a Customer Support Manager and eager to take part in implementing a new customer at our 100,000 square meter warehouse with 350 employees?Take the next step in your career with us as a Customer
- Volledige vacature bekijken

Terug

IT Support Manager

Hupp It - Dordrecht - 10-05-2024 Naar vacature  

IT Support Manager

Qware ICT, gevestigd in Dordrecht, zoekt een nieuwe collega om het supportteam aan te sturen. Samen met 8 andere teamleden biedt Qware ICT ondersteuning aan MKB+ organisaties, waaronder de Ambulancedienst Zuid-Holland, bij hun ICT-vraagstukken op het gebied van Microsoft 365, Azure, Virtual Desktop en VoIP.

Ben jij een systeem- of netwerkbeheerder met interesse in een leidinggevende rol? Of heb je al ervaring in het begeleiden van collega's op het gebied van ICT? Dan zou je goed passen bij Qware ICT!

Jouw rol als IT Support Manager

Op dit moment bestaat het supportteam uit twee medewerkers, maar Qware ICT is van plan om dit team in de nabije toekomst uit te breiden. Als manager van dit team vervul je een cruciale rol in het ondersteunen van het supportteam. Naast het dagelijks aansturen van het team, ben je ook verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning bij tweede- en derdelijns ICT-vragen van verschillende klanten.

Verder bestaan je taken uit:
  • Beheren van tickets en projecten in Autotask;
  • Ondersteuning bieden m.b.t. infrastructuur projecten op locatie of bij de klant;
  • Aansturen en plannen van de werkzaamheden op afstand en locatie;
  • Coaching van supportteam.

Dit breng je mee

Als IT-supportmanager beschik je over een sterke technische kennis op het gebied van Azure en Microsoft 365. Je hebt al ervaring in leidinggeven, of je bent van plan je hierin te verdiepen. Daarnaast ben je proactief en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Daarnaast beschik je over:
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een functie als systeembeheerder/netwerkbeheerder;
  • Ervaring of kennis met migraties naar de cloud;
  • Ervaring met hypervisers (HyverV, VMware);
  • Ervaring met ticketingsystemen zoals Jira of Topdesk;
  • Enige ervaring met security, connectivity of networking.

Dit bieden wij jou

Bij Qware ICT staat teamwork centraal. Dankzij de compacte omvang van het team zijn de communicatielijnen kort, waardoor er snel wordt geschakeld. Je zult deelnemen aan diverse en uitdagende projecten, wat ervoor zorgt dat je werkzaamheden divers zullen zijn. Bovendien biedt Qware ICT je de kans om certificeringen te behalen in Fortinet en Microsoft.

Verder zijn er de volgende arbeidsvoorwaarden:
  • Een rol op fulltime dienstverband 32-40 uur);
  • Een salarisrange van: €3200,- tot €4500,- o.b.v. 40 uur;
  • Mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Reiskostenvergoeding (€0,23 per km);
  • Laptop en telefoon;
  • Pensioenregeling;
  • Budget voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling.

Bedrijfsprofiel

De no nonsense IT-partner die er áltijd voor u is, want bij Qware ICT krijgt u Rotterdamse nuchterheid en 25 jaar ervaring in automatisering, inclusief een uitgebreide expertise in cloud-producten. De aanpak kenmerkt zich door recht door zee te zijn, met een focus op de behoeften van de klant, of het nu gaat om IT-infrastructuur, extra software of hardware. Qware ICT werkt voornamelijk voor lokale bedrijven, waarbij Qware ICT niet alleen dient als de IT-ondersteuning, maar eerder als een integraal onderdeel van de klant, met korte communicatielijnen voor een optimale samenwerking.

Hoe nu verder?

Mocht dit interessant voor je zijn en wil je eens geheel vrijblijvend kennis maken? Mail dan je CV met motivatie naar
meer...

Terug - Opslaan en terug Naar vacature

Meer vacatures van Hupp It
Meer IT Support Manager vacatures

Gerelateerde vacatures aan IT Support Manager

Systeembeheerder ICT

Jelling - Hardinxveld-Giessendam
Ben jij toe aan een frisse start en een nieuwe uitdaging? Wij zijn op zoek naar een systeembeheerder voor een internationale opdrachtgever in omgeving Hardinxveld-Giessendam. In deze uitdagende rol als Systeembeheerder wordt
- Volledige vacature bekijken

IT Support Medewerker

Raaak personeel - Papendrecht
Dit ga je doenJij komt DIRECT parttime of fulltime in dienst bij jouw nieuwe werkgever, deze baan is voor 32 tot 40 uur per week! Bij jouw nieuwe baan heb jij een veelzijdige functie als IT Support Medewerker. Jij bent voor
- Volledige vacature bekijken

IT Support Medewerker

Raaak personeel - Papendrecht
Dit ga je doenJij komt DIRECT parttime of fulltime in dienst bij jouw nieuwe werkgever, deze baan is voor 32 tot 40 uur per week! Bij jouw nieuwe baan heb jij een veelzijdige functie als IT Support Medewerker. Jij bent voor
- Volledige vacature bekijken

IT Support Medewerker

Raaak personeel - Papendrecht
Dit ga je doenJij komt DIRECT parttime of fulltime in dienst bij jouw nieuwe werkgever, deze baan is voor 32 tot 40 uur per week Bij jouw nieuwe baan heb jij een veelzijdige functie als IT Support Medewerker. Jij bent voor
- Volledige vacature bekijken