Seesing Flex - Doetinchem
Als Medewerker Servicepunt ben jij samen met vier andere collega's verantwoordelijk voor de ICT-helpdesk. Jij helpt medewerkers van de organisatie bijvoorbeeld met het verhelpen van storingen en inlogproblemen. Vragen van - Volledige vacature bekijken
Terug
ICT Medewerker Helpdesk
Vacaturetype / functietype
Vestiging
Wat ga je doen?
Jij bent een belangrijke schakel in onze dagelijkse ICT-dienstverlening. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers en biedt ondersteuning bij diverse vragen.Kan een medewerker niet meer printen? Of loopt een applicatie vast? Dan los jij het probleem op. Dit betekent dat je goed doorvraagt om tot de kern van het probleem te komen. Een goede uitvraag is namelijk essentieel om tot een passende oplossing te komen. Door de verschillende technieken en applicaties die worden gebruikt zijn de vragen heel divers. Dit maakt jouw werk afwisselend en uitdagend.
Kun je het probleem niet direct oplossen? Dan schakel je de juiste collega in. Je zorgt dat de melding zo duidelijk mogelijk wordt doorgezet zodat deze zo snel mogelijk opgelost kan worden. Je zorgt ervoor dat de melder van het probleem op de hoogte blijft van de status van zijn melding tot deze is opgelost.
Verder:
- Identificeer je verbeterkansen en probeer je problemen bij de kern op te pakken;
- Volg je de nieuwste ICT-ontwikkelingen en ken je verschillende besturingssystemen;
- Plaats je bestellingen, maak je laptops, tablets en telefoons gebruiksklaar;
- Geef je uitleg over het gebruik van applicaties en middelen;
- Informeer je medewerkers over storingen en systeemonderhoud en ondersteun je jouw ICT-collega’s waar nodig.
Wat hebben wij jou te bieden?
Wij bieden je de ruimte om het beste uit jezelf te halen binnen een organisatie waarin leuke uitdagingen, innovatieve technologische ontwikkelingen en een maatschappelijke bijdrage aan de verduurzaming van Nederland samenkomen.Daarnaast bieden we je uitstekende arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris tot max. €4.096 (schaal G) volgens de CAO GEO, afhankelijk van ervaring;
- Een persoonlijk arbeidsvoorwaardenbudget (PAB) van 13,44%;
- Uitstekende pensioenvoorziening (ABP);
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden;
- Een prettige en informele werksfeer met enthousiaste collega’s.
Wie ben jij?
Jij hebt een klantgerichte en dienstverlenende houding en bent communicatief vaardig. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en je wordt blij van een tevreden klant!Verder vragen wij:
- Minimaal een MBO4 opleiding in de richting van ICT of ICT beheer.
- Enige jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
- Beheersing van de Nederlandse taal.
Terug Naar vacature
Meer vacatures van Rova
Meer ICT Medewerker Helpdesk vacatures
Gerelateerde vacatures aan ICT Medewerker Helpdesk
Junior en Medior ICT Support Medewerker
CareerValue B.V. - Didam
De Functie: Als ICT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van complexe vraagstukken, dit doe je zowel remote als telefonisch. In deze functie ben je eerste aanspreekpunt voor de klant en is het van - Volledige vacature bekijken
Toonaangevende speler zoekt ICT-supportmedewerker
CareerValue B.V. - Didam
De Functie: Als ICT-supportmedewerker ben jij het hart van de organisatie en sta je klaar om collega's te ondersteunen bij technische problemen en vragen. Met jouw expertise ben jij verantwoordelijk voor zowel eerste- als - Volledige vacature bekijken
ICT Servicedesk/Werkplekbeheerder Office 365 & AD
CareerValue B.V. - Didam
De Functie: Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren ICT Servicedesk/Werkplekbeheerder om hun IT-team te versterken. Als ICT Servicedesk/Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het verlenen van - Volledige vacature bekijken
Support Engineer met kennis van SQL
CareerValue B.V. - Zevenaar
De Functie: Wil jij werken bij een organisatie die jouw groei stimuleert? Als ICT Support Engineer krijg jij bij deze organisatie een op maat gemaakte inwerktraject om je snel vertrouwd te maken met de organisatie en jouw - Volledige vacature bekijken